歐銳激光

客戶(hù)報修 >> 客服派單 >> 工程師接單 >> 預約時(shí)間 >> 上門(mén)維修 >> 維修結束&滿(mǎn)意度評價(jià)

請完善以下信息，我們將在1個(gè)工作日內聯(lián)系您

1、維修費用

維修所產(chǎn)生的具體費用以產(chǎn)品實(shí)際檢修結果為準，如屬保修期內非人為的性能故障，將視情況免費為您維修或置換，同時(shí)提供免費服務(wù)。對于保外維修，將依據檢修結果產(chǎn)生一定費用，我們將在檢測后向您發(fā)送報價(jià)單。

2、配件購買(mǎi)

您可通過(guò)拔打客服熱線(xiàn)400-960-1123查詢(xún)價(jià)格及購買(mǎi)。受采購批次、時(shí)間及供應商因素影響，維修配件可能有所調整，請咨詢(xún)技術(shù)工程師進(jìn)行確認。

3、服務(wù)方式

維修服務(wù)方式分為線(xiàn)上、線(xiàn)下兩種。在不涉及安裝、移機、部件更換等情況，為保障您的生產(chǎn)，建議優(yōu)先以線(xiàn)上指導維修為主。

4、響應時(shí)間

在發(fā)起線(xiàn)上維修申請后，我們將在0.5小時(shí)內給予回復。期間請您務(wù)必保持通訊設備暢通。

5、其他維修方式

除官網(wǎng)外，您還可以通過(guò)以下方式進(jìn)行報修:

①撥打客服熱線(xiàn)400-960-1123，我們將安排售后工程師與您及時(shí)溝通。

②登錄官方微信服務(wù)號“歐銳激光”菜單欄-聯(lián)系我們-售后服務(wù)，進(jìn)行相關(guān)操作。